［作者］：本報(bào)記者 彭剛                    ［發(fā)表日期］：2010-03-05                    ［來(lái)源出處］： 
 
    2月26日下午，公司2009年度工作總結(jié)表彰大會(huì)隆重召開(kāi)，各管理部門(mén)員工、連鎖超市四級(jí)以上主管以及先進(jìn)工作者、超市優(yōu)秀員工代表參加了大會(huì)。公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理程亞利向大會(huì)作了總結(jié)報(bào)告，副總經(jīng)理王兆福主持會(huì)議并公布了先進(jìn)科室、先進(jìn)工作者、超市優(yōu)秀員工名單。
    總結(jié)報(bào)告從十個(gè)方面全面回顧了2009年公司各項(xiàng)工作，肯定了一年來(lái)各個(gè)部門(mén)克服金融危機(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所取得的成績(jī)，高屋建瓴分析了當(dāng)前階段的形勢(shì)以及公司存在的問(wèn)題，在一些涉及企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的問(wèn)題上形成了廣泛共識(shí)，并對(duì)2010年公司工作作了明確指示。
    在總結(jié)報(bào)告中，程總對(duì)當(dāng)前形勢(shì)做了科學(xué)分析： 2010年，總的看來(lái)，宏觀(guān)形勢(shì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)向好，但消費(fèi)需求卻難以提振；本地同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀(guān)。嚴(yán)峻形勢(shì)當(dāng)頭，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)迫在眉睫，精細(xì)管理刻不容緩，其它工作緊緊跟上。程總說(shuō)，先知先覺(jué)者決勝未來(lái)，后知后覺(jué)、不知不覺(jué)者沒(méi)有未來(lái)。我們的各種能力要在歷練中不斷提高，我們的思想境界要在探索中不斷升華。承認(rèn)不足，改進(jìn)不足，不僅顯示了一個(gè)企業(yè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的胸襟，而且顯示了這個(gè)企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的自信。
    程總具體從組織與管理能力、經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)能力、監(jiān)督與研發(fā)能力三個(gè)方面分析了公司存在的不足。同時(shí)指出，在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理中，我們要以下列共識(shí)指導(dǎo)我們的工作：第一，精細(xì)化管理是企業(yè)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的必由之路，精細(xì)化管理需要我們放下很多我們不愿意放下的東西，需要我們學(xué)會(huì)很多我們不具備的觀(guān)念；管理的隨意性、短視性是推進(jìn)精細(xì)化管理的最大障礙。第二，差異性錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)是我們經(jīng)營(yíng)工作的必由之路，盲目跟隨、甘居二流、只求廉價(jià)只能使我們淪為二等三等角色，在低層次徘徊不前，必將最終失去經(jīng)營(yíng)特色和市場(chǎng)份額。第三，向消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品是我們最大的社會(huì)責(zé)任，是我們實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信文化的最佳選擇；消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)提供的商品完成對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)；離開(kāi)了商品這一基本點(diǎn)，所有的努力都是舍本逐末。第四，思想建設(shè)、文化建設(shè)從來(lái)都是企業(yè)的軟實(shí)力，離開(kāi)思想意識(shí)改造，只談營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)將導(dǎo)致非常危險(xiǎn)的系統(tǒng)故障。第五，社會(huì)公信力是確保企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展的巨大推力，是檢驗(yàn)企業(yè)是否科學(xué)管理、和諧發(fā)展的金標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)美譽(yù)度是衡量企業(yè)公信力、生命力的主要指標(biāo)；一個(gè)不講求社會(huì)效益的企業(yè)是沒(méi)有出路的。
    對(duì)2010年工作，程總做出以下部署：第一，經(jīng)營(yíng)工作要在鞏固現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上堅(jiān)持走創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)之路。第二，要深化精細(xì)化管理工作。第三，要繼續(xù)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。第四，要深化人事改革。第五，要鍛打一支敢打硬仗的干部隊(duì)伍。程總滿(mǎn)懷信心地說(shuō)：“新的一年孕育新的希望，2010年是公司精細(xì)化管理與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)工作的攻堅(jiān)年，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面考驗(yàn)我們生存與發(fā)展能力的關(guān)鍵年。讓我們振奮精神，同心一意，銳意創(chuàng)新，積極作為，為把豐華事業(yè)不斷推向更高目標(biāo)而努力奮斗！”
    大會(huì)最后對(duì)財(cái)務(wù)部、民生店、幸福店和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部以及27名先進(jìn)工作者、20名優(yōu)秀員工進(jìn)行了表彰，為他們頒發(fā)了獎(jiǎng)杯和獲獎(jiǎng)證書(shū)。在熱烈的掌聲中大會(huì)宣告結(jié)束。