對于管理，我們都有深刻的體會。一個正確的決策由于執(zhí)行不利或細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位，結(jié)果會變得一塌糊涂；執(zhí)而不行，行而不利，缺少跟蹤檢查等，都是管理中致命的問題。所以，對管理無論是經(jīng)營工作還是人員管理，貴在細(xì)節(jié)執(zhí)行，要從源頭抓起，注重過程，追蹤結(jié)果。
    執(zhí)行好壞在于責(zé)任感，執(zhí)行的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。工作分配之后，通過跟進(jìn)、了解工作的進(jìn)展情況,協(xié)助解決工作中遇到的問題和困難,抓好帶有傾向性的小事細(xì)事，堵住問題的漏洞，確保工作順利完成，也就等于抓住了管理的大方向。為確保工作的完成，還要加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識，在不允許妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在不需要借口時絕不找借口――比如商品質(zhì)量問題、對工作的態(tài)度、考勤等，都要養(yǎng)成做事有原則、有條理、有秩序、把握細(xì)節(jié)的好習(xí)慣。
    管理結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)，但是人們往往疏于注意。因此，養(yǎng)成關(guān)注細(xì)節(jié)的執(zhí)行習(xí)慣很重要。這是一個長期堅(jiān)持、不斷學(xué)習(xí)、示范、督促的過程，不可能通過一兩次管理行為就能奏效。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深”。管理離不開細(xì)節(jié)，養(yǎng)成好的執(zhí)行習(xí)慣離不開決心。我們不缺少雄韜偉略的專業(yè)人士，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行；認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。由于分工的不同，我們處于不同的崗位，每個人只有把自己的事情做好、做細(xì)，這樣我們在一起才能成就大事。成功不是偶然的，正是對一些小事處理方式和執(zhí)行力度昭示了成功的必然。作為管理者，我們不僅要以身作則，做好細(xì)節(jié)執(zhí)行，也要樂于作傳幫帶的模范，勤于和下屬溝通，了解一線情況，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，引導(dǎo)員工養(yǎng)成細(xì)節(jié)執(zhí)行的工作作風(fēng)。
                                                             （超市綜合辦 程紅利）