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        當問題存在時

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        2017-11-14
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               致任何人在工作與生活中都會遇到各式各樣的問題。有問題不是問題,關鍵是如何認識問題、面對問題、分析與解決問題。學會面對問題,學會解決問題,從而舉一反三,水平拓展,將問題解決方案的成效擴大化鞏固化,達到管理控制的目的。
            在拉丁語中“問題”的意思是“向前走”。也就是說,公司在發展過程中,問題自然存在。因此,要擺正心態,正視問題。如果沒有一個正確的心態去認識問題,了解分析問題產生的根源,就根本意識不到問題,也就無從解決問題。面對問題,不應推脫責任,不要懈怠權力,不擺委屈,不找借口,而是要去刨根問底,考慮如何解決問題,以達成既定的工作績效,這才是最關鍵的,才是認識處理問題的正確方式。
            同一個問題可能能延伸出來很多小的問題,這就需要我們有一定的洞察力及分析能力。如果每次頭痛醫頭腳痛醫腳,忙得團團轉,結果問題還會不斷出現,問題依舊重復發生。我們需要主動面對問題,擺出問題,去分析其根源,不是等別人發現問題,再去處理問題。我們每個人工作都有分工,分別有明確的責任,人與人、部門與部門之間工作是互相關聯、互相制約、互相影響的。面對自己工作中的問題,我們都有處理問題的義務,面對問題沒有任何借口,更不能把自己的問題留給他人。
            我們應該增加協同意識,使處理問題的過程中彼此有所收獲,即在工作中充實自己,實現自身價值的同時,完成工作目標,達成公司期望。每個人都應該學會分析自己,找到個人的優缺點,提升自我,同時提升工作效率及工作成果。
            金無赤足,人無完人,我們要對自己有一定的認知,自卑、自負都不利于處理問題。每個人都需要從點滴的工作中,去積累解決問題的經驗,或者通過公司的學習培訓增長技能,豐富知識。只要有問題存在,就一定有解決的方法,關鍵在于主動尋求解決。
                                                (審計部 高明之)